Dejte šanci schopným lidem

Na pracovním trhu stále existuje skupina lidí, která má schopnosti, chuť pracovat i odpovědný přístup, přesto ale často zůstává stranou. Řeč je o neslyšících a nedoslýchavých. Mnozí zaměstnavatelé mají obavy z komunikace nebo z nutných úprav pracoviště, tyto představy však bývají většinou větší překážkou než samotné sluchové postižení.

Praxe ukazuje, že lidé se sluchovým postižením mohou být spolehlivými a pečlivými zaměstnanci v mnoha oborech. Pokud jim zaměstnavatel vytvoří vhodné podmínky, například jasnější způsob komunikace nebo lépe organizované předávání informací, mohou podávat stejně kvalitní výkon jako ostatní kolegové. Často navíc přinášejí vysokou míru soustředění, loajality a motivace.

Zaměstnávání neslyšících a nedoslýchavých by nemělo být vnímáno jako charita, ale jako příležitost. Firmy tím dávají najevo, že umějí ocenit schopnosti člověka a nejsou svázány předsudky. Otevřenější přístup může prospět nejen lidem se sluchovým postižením, ale i samotným zaměstnavatelům, kteří získají cenné pracovníky a zároveň podpoří férovější pracovní prostředí.

Já sama jako středně nedoslýchavá, mám zkušenosti z více pracovních pozic. Já osobně mám štěstí, že moje sluchová ztráta se dá se sluchadly, které používám velice dobře kompenzovat, proto se normálně domluvím. Vyloženě mám až pocit, že moje sluchadla byly vyrobeny přímo pro mě. Samozřejmě ale nastanou i situace, kdy rozumím hůř. V minulosti jsem pracovala 4 roky ve firmě, kde zaměstnávají skupinu neslyšících. Proto mě napadlo vedení firmy oslovit a zeptat se na pár otázek na toto téma. Mou motivací je ukázat ostatním firmám, že to jde. A zároveň motivovat i ostatní firmy ke kroku zaměstnávat i lidi se sluchovým postižením.

Na otázky mi odpověděl pan David Ospalý, IMS Manager ve firmě SMS InfoComm (Czech) s. r. o.

1 Jaká byla vaše původní motivace začít zaměstnávat lidi se sluchovým postižením a jak hodnotíte jejich přínos pro firmu dnes?

Před více než 15 lety naše společnost hledala operátora skladu, tedy pracovníka zodpovědného za manipulaci s materiálem, jeho přesun mezi jednotlivými pracovišti a základní úpravy v systému.

Na tuto pozici se přihlásil kandidát se sluchovým postižením. Nevnímal jsem to jako překážku, a proto jsem s ním absolvoval pohovor. Na základě jeho přístupu a schopností se jevil jako vhodný kandidát, a byl proto přijat.

Tento zaměstnanec u nás pracuje dodnes. Jeho nástup byl zároveň prvním impulsem k tomu, abychom začali systematicky zaměstnávat osoby se sluchovým postižením na podobných pracovních pozicích.

2 Mnoho firem má z náboru neslyšících obavy především kvůli komunikaci na pracovišti. Jak jste tuto bariéru v praxi úspěšně překonali?

Je samozřejmě pravda, že jsme si byli vědomi možnosti určitých problémů v oblasti komunikace, a už v průběhu pohovoru jsme hledali vhodný způsob, jak ji efektivně nastavit.

Velmi dobře se nám osvědčila písemná forma komunikace, kterou jsme zejména v počáteční fázi využívali nejčastěji.

V současnosti již při důležitějších jednáních využíváme také služby tlumočníka. Zároveň máme v naší poměrně rozsáhlé komunitě sluchově postižených zaměstnanců i kolegy, kteří dokážou odezírat ze rtů a přirozeně pomáhají zlepšovat komunikaci napříč celou skupinou.

3 V čem konkrétně tito zaměstnanci obohacují vaši firemní kulturu a celkovou dynamiku týmu?

Náš korporát je poměrně multikulturní prostředí a osoby se sluchovým postižením vnímáme jako přirozenou součást této rozmanitosti.

Velmi dobře zapadli do našich kolektivů a stali se jejich plnohodnotnou součástí. Zejména ve skladu máme stabilní skupinu zaměstnanců, kteří u nás pracují dlouhodobě, jsou dobře zapracovaní a představují důležitou oporu provozu.

S touto skupinou jsme dlouhodobě velmi spokojeni, a to jak z hlediska pracovních výsledků, tak i jejich přístupu k práci.

4 Překvapilo Vás osobně nebo Vaše kolegy něco na spolupráci s lidmi se sluchovým postižením?

Na tuto otázku jsem již částečně odpověděl v předchozích bodech.

Co mě ale rozhodně překvapilo, je velmi dobrý přístup k práci, který lidé se sluchovým postižením mají. Stejně tak oceňuji komunitu, kterou mezi sebou vytvářejí.

Za sebe mohu říct, že jsem opravdu spokojený nejen s jejich pracovním nasazením a spolehlivostí, ale i s pozitivní energií, se kterou svou práci vykonávají.

5 Co byste vzkázali manažerům a firmám, které o zaměstnávání lidí s hendikepem teprve uvažují, ale stále je brzdí obavy a stereotypy?

Co bych vzkázal jiným firmám a jejich manažerům?

Pokud máte ve firmě vhodnou pracovní pozici, kterou mohou osoby se sluchovým postižením bez problémů vykonávat, určitě doporučuji zvážit jejich zaměstnání.

Z naší zkušenosti se jedná o pracovníky s vysokým nasazením, spolehlivostí a pozitivním přístupem k práci. Přinášejí do kolektivu dobrou energii a zároveň přispívají k větší rozmanitosti pracovního prostředí.

Za naši společnost mohu říct, že jsme s jejich začleněním do pracovního kolektivu dlouhodobě velmi spokojeni.